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DENUNCIAS DE SINIESTROS
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CAIC 1-888-334-0114
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Que Hacer en Caso de Siniestro.
Te recomendamos tener a la mano lo siguiente:
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Lugar exacto del accidente (encontrar referencias)
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Reportar lesionados en el caso de que hubiese
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Marca, tipo y color de los vehículos que participáron
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Número de placas
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Número de póliza (e inciso en su caso)
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Nombre del contratante de la póliza
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Un teléfono en donde nos puedan localizar de parte de la Cia de seguros
Una vez que el ajustador llega al lugar del siniestro, te solicitara lo siguiente:
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Póliza de seguro
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Licencia de manejo y tarjeta de circulación
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Recuerda la Autoridad es el Perito de Transito, coopera en todo lo que puedas y sigue sus instrucciones.
Reparación de vehículos
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Talleres mecánicos
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Que Hacer en Caso de Robo
En caso de Robo
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Acude de inmediato a una delegación y levanta el acta. Te van a pedir toda la información sobre cómo y en qué circunstancias ocurrió el incidente.
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Debes demostrar la propiedad del automóvil, (tarjeta de circulación o con la factura).
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Consigue el número de póliza que puede ser mediante la póliza de seguro (si la llevas, si no, llama a casa).
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Reporta el robo a la aseguradora en los teléfonos que te proporcionaron para ello.
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Cuando te visite el ajustador, explica las circunstancias del robo, muestra los documentos que acreditan la propiedad del auto y la póliza y/o tarjeta de asegurado.
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Si fuiste asaltado y estás en condiciones de hacer todo lo anterior, hazlo de inmediato, si no, acude a un familiar y pide ayuda. Recuerda que dos cabezas piensan mejor que una.
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Si por algún motivo no sabes cómo proceder, comunícate con la aseguradora y pide orientación.
Recuerda que lo primero que hay que poner a salvo es tu seguridad, salud e integridad física. En caso de asalto, lo recomendable es no resistirte con el fin de evitar un trato violento de los asaltantes, ya que muchas veces estos se pueden encontrar bajo las influencias de alguna droga para poder lograr su objetivo.
Asimismo, trata de no perder la calma y realiza el proceso indicado o pide orientación telefónica a tu aseguradora.
